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Resi

Come restituire un articolo

Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla consegna ed il reso deve avvenire entro 30 giorni dalla consegna.

Per iniziare la procedura di reso di un articolo acquistato presso il nostro sito di shopping on-line è necessario prima contattarci al nostro numero telefonico 081-556.11.43 oppure inviando una e-mail a info@vitaglianogioielli.it , specificando il motivo per il quale intendete avvalervi del diritto di recesso.

Se la richiesta di reso è approvata, riceverai via e-mail le modalità per procedere al reso e per ottenere l’eventuale rimborso.

Le spese di spedizione per la restituzione di articoli acquistati sono a carico del cliente.

In caso di articolo difettoso, danneggiato o non corrispondente alla descrizione fornita , è previsto un rimborso che includerà le spese di spedizione.

Il prodotto da restituire deve essere imballato accuratamente per evitare che possa danneggiarsi durante il trasporto.La spedizione deve essere tracciabile con firma alla consegna. In caso contrario non sarà possibile procedere al reso.

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